📦 Política de Remessa – REFINNA

Na REFINNA, prezamos pela agilidade e segurança no envio dos seus pedidos. Confira abaixo como funciona nossa política de remessa:

🚚 PRAZOS DE PROCESSAMENTO E ENVIO

O envio dos pedidos é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Os prazos de entrega variam de acordo com a transportadora escolhida e a localidade do destinatário.

• Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar sua entrega.

🌍 REGIÕES ATENDIDAS

• Enviamos para todo o Brasil.

• Em áreas de risco ou de difícil acesso, a transportadora poderá entregar em um ponto de retirada ou indicar alternativas.

💸 FRETE

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no CEP informado.

• Frete grátis nas compras acima de R$ 250,00 para todo o Brasil.

📦 EMBALAGEM

• Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para garantir que os produtos cheguem em perfeitas condições.

• Sempre que possível, utilizamos materiais recicláveis e sustentáveis.

⚠️ ATRASOS E EXCEÇÕES

• A REFINNA não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.

• Em caso de imprevistos, nossa equipe está à disposição para suporte e acompanhamento.

📬 DESTINATÁRIO AUSENTE

• Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber a entrega.

• As transportadoras costumam realizar até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá retornar para o nosso endereço.

📍 ENDEREÇO DA LOJA

Rua Benjamin Constant, 115, Sala 3
Centro – Americana/SP
CEP 13465-070

📞 DÚVIDAS OU SUPORTE?

Se precisar de ajuda, entre em contato com a nossa equipe:

• WhatsApp: (19) 99954-9554

• E-mail: contato@refinna.com.br